1. Identification de la société

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée auprès de la société CYFAC INTERNATIONAL, au capital de 80 000€, immatriculée au RCS de Tours sous le numéro RCS TOURS 509 116 034, dont le siège social est situé au 477 Route du Lathan, 37340 Hommes, France.

Site internet : www.cycles-meral.fr
Adresse e-mail : contact@cyfac.fr
Téléphone : 02 47 24 67 42

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des ventes de vélos complets, cadres et accessoires proposées par Cycles Méral, aussi bien en boutique qu’en ligne, et destinées à des clients particuliers ou professionnels, en France et à l’international.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées via le site internet, par téléphone ou directement à l’atelier. Toute commande validée par le Client ne sera considérée comme effective qu’à réception du règlement.

4. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (CB)
  • Virement bancaire
  • Paypal
  • Chèque bancaire

La commande est enregistrée après réception du paiement. Le paiement du solde doit impérativement intervenir au minimum 15 jours avant la date de livraison du vélo ou du cadre.

5. Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

6. Délais de fabrication et de livraison

Les délais communiqués sont indiqués à titre informatif. Ils peuvent varier selon les carnets de commandes, la disponibilité des matières premières et les ressources de notre atelier. Aucun recours ne pourra être engagé en cas de retard.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande. Il est également possible d’être livré chez un de nos partenaires présents sur la carte des partenaires disponible sur notre site.
Nous recommandons fortement de venir récupérer le vélo ou le cadre à l’atelier ou au showroom. Cela permet à notre équipe de réaliser les ajustements et réglages nécessaires, et de prodiguer les conseils d’utilisation. Si le Client ne peut pas se déplacer, une livraison par transporteur est possible, mais à la charge et aux risques du Client.
La facture est envoyée par e-mail à l’Acheteur.

8. Garantie

Les vélos et cadres Cycles Méral bénéficient d’une garantie constructeur de 5 ans, à compter de la date d’achat, contre tout défaut de fabrication ou vice caché. Cette garantie ne couvre pas :

  • L’usure normale des composants
  • Les dommages liés à une utilisation anormale, un accident ou un manque d’entretien
  • Les modifications non réalisées par CYFAC INTERNATIONAL

9. Réclamation et service après-vente

Toute réclamation doit être adressée par écrit dans un délai de 7 jours après réception du produit. Nous nous réservons le droit de refuser toute réclamation en cas de non-respect des procédures de retour ou des conditions d’utilisation.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.